年末にスムークのスタイリストの求人についてご連絡いただきました。
スムークでは求職者に対して店舗を見学してからしっかりと説明させていただいて、その後面接するか選んでいただいてもらっています。
今回は残念ながら面接までできなかったのですが、この手順を踏まないと遅かれ早かれ離職すると考えています。
- 見学＆説明
➡ 求職者が選ぶ - 面接
➡ こちらが選ぶ
選んでもらってから選び直すということが非常に大事です。
それにこれから何年も働くかもしれない美容室なるかもしれないのにいきなり面接なんて良く考えたらおかしいですよね。
実際のやり取り
年末にLINEからいただいたメッセージです。
求職者の返信
メッセージ内容まとめ
- 都内で働いている
- 長野に帰ることを考えている
- 現在、かつらや育毛系の会社
凄く丁寧で整った文章でした。
正直に言うともうすでにこの時点で好印象です。
スムークの返信
メッセージ内容まとめ
- 感謝の言葉
- 平均年収について
- 求人ページのどこに惹かれたのか
求職者の返信
メッセージ内容まとめ
- 休みの取れる雇用環境
- ノルマが辛い
- 売上目標がないこと
- マンツーマン
- お給料と休みのバランス
この返信をいただいた時点でもらっているお給料がそこまで低くなかったのでスムークで価値提供ができるか微妙だなと感じました。
休みや働き方は問題なさそうでした。
スムークの返信
メッセージ内容のまとめ
- 具体的なお支払いできるお給料について
- 集客をする必要がないこと
- 休みの取り方やフレックスについて
返信の続き
- 売上ノルマがないこと
- 売り込みの提案もない
- 店販ノルマもないこと
返信の続き
- 働き方が希望通り
- ただお給料次第で働き方が変わる
- 自分で選べる
- 価値提供はできそう
価値提供はできそうでしたがこちらがお支払いできるお給料だけが心配なところでした。
スムークの返信
- 見学と説明の時間
- マッチングしたい
- 入って欲しいと言わない
- マニュアルやルールの説明をする
- いい加減なことを言いません
事前に伝えられる所は伝えられたと思っています。
見学＆説明の内容
当日は、見学と説明をさせていただいて2時間程度かかりました。
まずはお給料についてです。
どうやら現在働いているのが大手の企業で都内ということもありお給料が平均よりも高かったです。
スムークは技術を身に付けていただくのに通常ですと3ヶ月かかると思っています。
4ヶ月以降にならないとお客様が増えていきません。
同水準のお給料を得る前が下がってしまうのでこちらができる価値提供としてはNGでした。
そしてもし実家から通えるのであれば良かったのですが、車が乗れないので家賃が必要になります。
給料が少なくなれば生活レベルも下げないといけませんが、普通は耐えられません。
ここは素直に価値提供が難しいと伝えました。
がんばり次第でスムークは相当稼ぐこともできますが、そもそもそんな人はスムークの求人ページを見て来ません。
そして、もう一つのハードルが女性のお客様をこの4年間ほど担当していないということです。
やはりマニュアルができるようになるか不安を感じているようでした。
他にも様々なお話をさせていただいてスムークのスタンスを包み隠さず伝えました。
求職者の答え
結果的に面接までは無かったですが、おそらく採用することは無かったと思います。
希望と求職者の事情など含めて価値提供ができなければお互いが不幸になると思います。
相手に対して離職という結果は時間だけをいただいてしまうことになります。
しかも悪い意味で人生まで変わってしまう可能性があります。
スムークに入ることによっていい意味で人生が好転する人を探して価値提供できなければ安易に雇用してはいけないと感じています。
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